导读 您好,现在蔡蔡来为大家解答以上的问题。淘宝申请小二介入在哪里,淘宝怎么申请小二介入相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1...
您好,现在蔡蔡来为大家解答以上的问题。淘宝申请小二介入在哪里,淘宝怎么申请小二介入相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、申请客服小二介入方法如下:一、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、二、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
3、(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
4、扩展资料:买卖双方就交易纠纷问题无法协商解决的,双方均可要求淘宝客服帮助介入核实处理,但是就最终的款项归属问题,淘宝客服将根据具体的实际交易情况,依据淘宝规则给出处理意见。
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