从在线商店(尤其是Temu或AliExpress等便宜的商店)购买商品时,最关心的问题之一是他们的退货政策,如果您不喜欢他们寄给您的商品,那么您在退款时会遇到问题。与您订购的商品不符或商品未送达您家。
Temu是一款新应用程序,以其低廉的价格、免费送货、促销和创新彻底改变了市场。然而,并非一切都像他们想告诉你的那样。因此,我们更深入地研究了他们的退货方式,以及如果您购买的商品不符合您的预期,您可以采取哪些措施来拿回退款。
如何毫无问题地要求退款
如果在购买后90天内进行Temu退货,则始终免费,但您必须按原始状态退回商品才能获得全额退款。每个订单的第一次退货都是免费的,因此请仔细研究您要退货的商品,因为如果您再下一个相同的订单,可能会产生运费和手续费。具体来说,他们可能会向您收取2.5欧元的运费,该费用将从您的退款中扣除。如果您没有该应用程序,请从您的移动应用程序商店下载。
西班牙Temu盛大开幕
释放
二维码
Temu:西班牙盛大开幕
Temu像百万富翁一样购买
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二维码
Temu:像百万富翁一样购买
开发商:特木
如果您遵循以下说明,在Temu退货非常简单:
转到您在应用程序中的帐户
转到您的订单部分
找到您不满意的购买
点击返回
选择您要退货的产品以及退货原因
如果需要,请提供更多详细信息
如果您不需要退货,则必须选择退款方式,可以是您的付款方式,也可以是Temu余额
如需退货,必须选择退款及退货方式
确认发送
您的订单temu退货
通过这样做并退回产品,您应该可以毫无问题地收到退款,尽管有些用户抱怨他们被迫将其作为其他购买的余额,而不是在他们的帐户中恢复。有些人抱怨尽管遵循说明,但退货还是很困难。其他人则表示这非常简单,对他们来说没有任何问题,事实上,他们喜欢在Temu轻松获得回报。
当然,必须考虑到,一旦退款,故障可能不是Temu本身的问题,而是取决于您的银行的问题。也就是说,银行处理你账户里的钱需要很长时间,从几天到几周不等,所以你要做的就是等待。
在某种程度上,您还会发现差异,实际上与退款相关的所有事情都很大程度上取决于商店,因此无论如何,重要的是您拥有一个完全可靠的商店,以便它也能立即做出响应。这并不意味着Temu什么都不做;而是意味着Temu什么都不做。特穆将不得不参加回归,这可能是你会发现最大问题的地方。
这就是您必须发送产品才能拿回退款的方式
如果您必须发送产品,稍后您会发现并非在所有情况下都需要这样做,您必须打印退货标签并将其粘贴到您要发送的包裹上。您只需在申请退货后最多14天内将其带到最近的邮局即可。您只能在西班牙使用此标签,但不能在军事基地等安全限制区域使用。
如果您不确定在哪里可以找到退货标签,这比您想象的要容易:
转到您的订单
选择选项所有订单
选择打印退货标签并开始退货
单击打印退货标签
您还可以通过“退货”选项(在您的订单中)进行操作
如果您找不到您的订单,请检查您是否未登录其他帐户
打印返回标签temu
您需要一台打印机来打印退货标签。无论如何,如果您没有,您可以向复印店或朋友发送电子邮件将其打印出来,以便将其放入包裹中。在某些邮局订单中,他们不会要求提供此标签,因为它们有自己的标签,但最好附上标签以避免出现问题。事实上,如果他们有多家送货公司,根据您拥有的公司,您可能必须以一种或另一种方式放置标签上显示的内容。
货物到达后,他们将退款并尽快到达您的帐户。正如我们上面已经指定的,可能需要5到30个工作日才能收到款项,这取决于银行本身。我们所说的那些工作日是Temu向您退款所需的工作日,然后这取决于您的银行处理退款并将其显示在您的帐户中所需的时间,因此这是一个可以比平时晚得多。
您可以保留一些产品
关于Temu,您不知道的一件事是,有些产品,如果它们符合您的预期,您无需退货即可获得退款。该应用程序为您提供了3个选项:保留它,以防万一它不能让您信服太多,但它对某些东西有用,捐赠它或回收它。然而,并非所有用户都能很好地利用这些方法,因此无论如何,您必须始终仔细评估自己必须做什么,这一点很重要。
您决定用它做什么。当然,这并不是您在应用程序中购买的所有产品中都可以找到的选项,而是在某些选定的产品中找到的选项,并且始终在公司规定的退货期限内。Temu本人会告诉您是否应该按照我们上面提到的方式退货或选择其他选项。这个选项并不总是出现在我们面前,因此我们不应该滥用它,因为如果您违反Temu的规则,他们可以限制您的帐户受益,甚至阻止它。
这样,您就不必费心退回不需要的物品,并且可以为公益事业做出贡献。如果您在等待某件事到达您家后不同意某件事,您不会有苦乐参半的感觉。也许如果用户滥用它,他们会停止这样做,但现在您应该考虑这种可能性。事实上,您甚至可能会发现他们可能不会给您退款,因为尽管有用户这样做,但这是一个不应该做的选择。