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苹果放弃设备的可修复性转而注重耐用性称对客户来说拥有这种可靠性更好

时间:2024-06-05 16:23:26 来源:
导读 如果您没有AppleCare,修理iPhone或其他Apple产品的破损玻璃或其他部件将花费一大笔钱。iPhone的可修复性一直是用户和第三方维修商的主要担...

如果您没有AppleCare,修理iPhone或其他Apple产品的破损玻璃或其他部件将花费一大笔钱。iPhone的可修复性一直是用户和第三方维修商的主要担忧,因为Apple不仅难以打开设备,而且还锁定了零件,以便用户可以直接前往AppleStore。看来,该公司收取高昂的价格以及在可修复性方面做得不好是有原因的。Apple坚持提高其设备的耐用性,即使这会使它们更难修复。

苹果更注重提高设备的耐用性,而不是提高设备的可修复性

最近,苹果邀请MKBHD来查看其耐久性测试,所有未发布的iPhone和其他设备在上市前都要经过这些测试。这位YouTuber展示了苹果进行的一些测试,这些测试确保了这些设备在强度下确实是可靠的。MarquesBrownlee还会见了该公司的硬件工程主管JohnTernus,并讨论了这些设备的耐用性和可修复性,以及采取了哪些措施来平衡这两种方法。

Ternus表示,苹果在销售一款产品前会测试超过10,000台产品,如果市场上出现其他问题,该公司会将其作为未来测试套件的一部分。确切地说,仅仅测试设备的耐用性就花费了巨额资金,这完全是有原因的。然而,可修复性是用户和第三方技术人员关心的另一个问题,此外苹果的维修费用也很高。

“我们发现,当我们将部队从现场撤回来时,我们会发现一些东西,并弄清楚如何构建一个测试来代表某人在现场所做的这个新用例,然后它成为我们测试套件的一部分。”

与更简单的维修相比,苹果公司的JohnTernus表示,公司非常重视设备的耐用性,这对客户和地球来说都是更好的选择。该公司在耐用性方面态度不积极且有偏见,其理由是,为了实现耐用性,苹果不介意让维修变得更加困难。

Ternus表示:“从客观上来说,拥有这种可靠性对客户更有利,而且最终对地球也更有利,因为自从我们达到这一点以来,故障率就大幅下降了。”

正如我们过去所见,苹果的产品非常耐用。iPhone从飞机上掉下来、沉入河底数周后依然完好无损,并且继续正常工作。所有这些都归功于苹果通过大量测试让iPhone和其他产品更加耐用的努力。这位高管继续表示,如果我们权衡耐用性和可修复性这两种方法,前者将占上风。

“所以你实际上可以算一下,并找出一个阈值,如果我能让它变得如此耐用,”特努斯说,“那么最好让它更难修复一些,因为它会提前结束。”

虽然苹果主张耐用性,但第三方维修人员却偏向于维修权。这完全取决于个人喜好,但如果设备足够耐用,不需要维修,那么对苹果来说就是胜利。然而,由于大多数设备的正面、内部或背面都有一块玻璃,维修人员应该有权要求更容易维修。我们将分享有关苹果立场的更多细节,所以请务必关注。

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