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T-Mobile正在做好准备因为后付费传统计划可能会涨价

时间:2024-05-27 17:07:09 来源:
导读 据《移动报告》报道,有迹象表明,T-Mobile的传统后付费套餐和仍在使用这些套餐的客户将适度涨价。该报告称,这可能会在未来24到48小时内正...

据《移动报告》报道,有迹象表明,T-Mobile的传统后付费套餐和仍在使用这些套餐的客户将“适度”涨价。该报告称,这可能会在未来24到48小时内正式公布。据三位以上消息人士透露,T-Mobile商店和客户服务部门已被告知在本周五之前增加人员。一些地点已批准加班。

《移动报告》称,它还从三个以上消息来源获悉,T-Mobile客户服务员工最近接受了重新培训,专门处理客户保留问题。这听起来确实像是一家期待接听愤怒客户电话的公司。此外,在所有地点,T-Mobile都要求商店经理或拥有更大影响力头衔的人在本周五之前在每家商店工作至少八小时。这来自两个消息来源,也表明运营商预计愤怒的客户将在本周剩余时间内访问其零售店。

考虑到上周T-Mobile的执行副总裁兼首席财务官PeterOsvaldik发表了一些评论,指出传统后付费计划的客户价格即将上涨,T-Mobile决定采取预防措施无疑表明这种不受欢迎的举措即将到来。Osvaldik在MoffettNathanson的媒体、互联网和通信会议上发表了这些评论。

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我们可以看到美国第二大无线服务提供商提高SimpleChoice(这些是T-Mobile客户仍在使用的最古老的计划)、ONE或Magenta等计划的价格。上周我们告诉您Magenta计划已从T-Mobile网站上删除。

T-Mobile旧计划用户确实有一些保护。如果价格上涨,受保计划的用户将能够离开T-Mobile,而运营商将支付他们的最终账单。这样,这些客户将不必为新的更高价格负责,尽管他们必须四处寻找新的无线提供商。

再次,据推测T-Mobile将在未来24到48小时内公布最新情况。请继续关注PhoneArena以获取最新信息。

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