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HELLO，我是智能手机网小溪，我来为大家解答以上问题。企业危机管理的基本原则，企业危机管理全攻略简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、中文名：企业危机管理全攻略作者：：艾学蛟正文语种：:简体中文ISBN:：9787811402391, 7811402394《企业危机管理全攻略》是2011年浙江工商大学出版社出版的图书，作者是艾学蛟。
2、本书详细分析了企业危机公关时需谨记原则：起决定作用的不是你做了什么，而是消费者如何看待你所作的行为。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。