导读 HELLO，我是智能手机网小溪，我来为大家解答以上问题。大客户管理方案，大客户管理简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、中文名...
HELLO，我是智能手机网小溪，我来为大家解答以上问题。大客户管理方案，大客户管理简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、中文名：大客户管理外文名：Key Account Management目的：为了集中企业的资源优势作用：提高企业效益《大客户管理》是2007年人民邮电出版社出版的图书。
2、实行大客户管理是为了集中企业的资源优势，从战略上重视大客户，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户，为大客户提供优秀的产品/解决方案，建立和维护好持续的客户关系，帮助企业建立和确保竞争优势。
3、同时，通过大客户管理，解决采用何种方法将有限的资源（人、时间、费用）充分投放到大客户上，从而进一步提高企业在每一领域的市场份额和项目签约成功率，改善整体利润结构。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。