导读 先买后付服务(简称BNPL)现在也受到与信用卡提供商相同的一些规则约束。周四,消费者金融保护局(CFPB)发布了一项解释性规则,将BNPL服务归类...
先买后付服务(简称BNPL)现在也受到与信用卡提供商相同的一些规则约束。周四,消费者金融保护局(CFPB)发布了一项解释性规则,将BNPL服务归类为信用卡提供商,并要求他们调查有争议的购买行为等。
BNPL服务允许客户购买产品,然后分期付款,无需支付利息。根据新指南,Klarna、Afterpay和Affirm等BNPL服务必须为退回的产品或取消的服务提供退款,并定期向客户发送账单。CFPB的决定是在对BNPL服务展开调查后做出的,调查发现BNPL“经常被用作传统信用卡的替代品”。
一些BNPL服务表示,它们已经满足了CFPB规定的标准。Klarna在其博客上的一篇文章中表示,该公司通过退款、调查客户纠纷和提供购买信息来保护客户。然而,该公司仍然对CFPB将BNPL归类为信用卡提出异议。
Klarna发言人JohnCraske告诉TheVerge:“CFPB的声明是监管BNPL的重要一步,Klarna多年来一直积极呼吁这一点。”“但令人费解的是,CFPB忽视了免息BNPL与信用卡之间的根本区别,后者的整个商业模式都是让客户陷入每月支付高额利息的循环中。”
与此同时,Affirm首席执行官MaxLevchin在X的一个帖子中表示,公司“很高兴该局正在推行一致的行业标准(其中许多标准已经反映了Affirm的运作方式)”。
随着信用卡利率持续飙升,BNPL服务越来越受欢迎。(这种受欢迎程度甚至促使苹果公司创建了自己的BNPL服务。)然而,有报道称BNPL可能会导致一些人超支并欠债。正如CNBC的这份报告指出的那样,很难说到底有多少人处于赤字状态,因为BNPL服务不需要向信用报告机构报告贷款。