导读 今天,即4月30日,罗杰斯将停产几款数字电视盒,因为它们与新技术不兼容。该公司正在指示拥有这些旧电视盒的客户与其联系并安排过渡到较新...
今天,即4月30日,罗杰斯将停产几款数字电视盒,因为它们与新技术不兼容。该公司正在指示拥有这些旧电视盒的客户与其联系并安排过渡到较新的电视盒。
罗杰斯于二月份开始通知受影响的客户,并在其网站上分享了与停产相关的支持文件,其中包括受影响的电视盒型号的完整列表。客户可以通过查找设备背面的贴纸来检查其电视盒型号。
罗杰斯在给MobileSyrup的一份声明中表示,公司正在逐步淘汰旧盒子,以“为我们的客户提供尽可能最佳的体验”。
联系罗杰斯的客户可以安排技术人员更换设备。此外,客户可以请求电子运输标签,将旧设备送回罗杰斯进行回收,或将其送到当地的电子废物投放点。
一些向MobileSyrup询问数字电视盒变更事宜的罗杰斯客户对他们的电视计划变更或价格上涨表示担忧。
罗杰斯还告诉MobileSyrup,“几乎所有”进行转换的客户都会收到“相同价格但价值更高”的电视优惠。客户还可以选择更改他们的电视套餐,罗杰斯承诺与客户合作找到适合他们需求的套餐。
该公司还确认将继续以每月24.99美元的价格提供IgniteStarter电视套餐,让人们能够获得成本较低的基本电视套餐。