在维修Apple产品时,很难选择自行维修或选择第三方维修。在Apple支持下,您无法确定问题是否会得到解决,或者公司是否会拒绝更换或维修设备。这家科技巨头的维修政策非常严格,要求在维修手机之前进行适当的调查。最近的更新表明,Apple正在改变其AppleWatch和iPhone的维修和保修政策,不再迎合“单条细小裂缝”的问题。
苹果正在更新其维修政策,AppleWatch和iPhone的标准保修不包括细微裂纹
在之前的政策中,如果你的设备显示屏出现小裂缝,只要没有其他明显损坏,Apple就会接受维修。由于裂缝很小,因此只要产品机身完好无损,就可以享受保修。
这一变化是在多家消息来源报道了该公司本周向苹果商店和苹果服务部门发送的最新政策后做出的。新条款意味着维修服务提供商将不会处理AppleWatch和iPhone上任何细微裂缝的情况,并将索赔视为意外损坏。
如果屏幕损坏,可穿戴设备和手机用户现在需要自行支付维修费用,现在屏幕损坏将归类为意外损坏。除非您有AppleCare+,否则如果您的显示屏破裂,即使没有外部损坏,费用也需要您自掏腰包。目前,政策变化仅适用于AppleWatch和iPhone,但未来可能会扩展到其他设备。目前,Apple仍在处理iPad和Mac的细微裂纹问题,作为标准保修的一部分。
苹果选择更严格的维修保修政策的原因尚未说明,但该政策最初并未由商店采用,而是根据提供商的不同而有所不同。随着最近的更新,维修服务和商店将无法灵活处理裂缝问题。
该公司实施这一变化可能是为了鼓励用户更加小心地处理产品,并减少因用户疏忽而产生的成本。苹果尚未确认维修保修更新的实际原因,以及为什么目前将政策更新限制在iPhone和AppleWatch上。要获得iPhone屏幕维修的估价,您可以访问Apple支持。