谷歌最近在美国推出了AIOverviews，但很快就遇到了障碍。用户分享了他们查询时得到的一些奇怪且有潜在风险的回复，例如建议每天吃一块石头对健康有益。
谷歌人工智能建议每天吃一块石头可以补充维生素和矿物质，这完全是错误的(图片来源：prabin_ishere/Reddit)——在奇怪的结果被广泛传播后，谷歌解决了其新人工智能概览中的问题
谷歌人工智能建议每天吃一块石头可以补充维生素和矿物质，这完全是错误的(图片来源–prabin_ishere/Reddit)
现在，为了回应这些担忧，谷歌搜索副总裁利兹·里德(LizReid)承认，该搜索引擎的AI概览有时会返回“奇怪、不准确或无帮助”的结果。
在最近的一篇博客文章中，她讨论了这些问题，并宣布谷歌已经采取了安全措施，以确保该功能提供更准确的结果，而不会被载入模因史册。
Reid澄清说，一些极端的AI概述回复(例如建议将狗留在车内是安全的)是捏造的。而其他回复(例如，描绘对“我应该吃多少块石头?”的回复的病毒式截图)是真实的，她澄清说，谷歌之所以生成该回复，是因为某个网站发布了有关该主题的讽刺内容。她解释了该公司的AI算法链接到该网站的原因，她说：
在这些截图被广泛传播之前，几乎没有人问过谷歌这个问题。也没有多少网络内容认真考虑过这个问题。这就是通常所说的“数据空白”或“信息差距”，即关于某个主题的高质量内容数量有限。然而，在这种情况下，这个主题有讽刺性的内容……而且碰巧被转载到地质软件提供商的网站上。所以当有人把这个问题输入搜索时，就会出现一个人工智能概述，它忠实地链接到为数不多的解决该问题的网站之一。
她还补充道：
当AI概览出错时，通常是由于其他原因：误解查询、误解网络上的语言细微差别，或者没有大量可用的有用信息。(这些也是其他搜索功能中遇到的挑战。)
此外，谷歌副总裁证实了AIOverview建议使用胶水将奶酪粘在披萨上的案例，并引用了论坛内容。虽然论坛可以提供真正的第一手信息，但它们也可能提供不太有用的提示，正如您可能已经注意到的那样。
里德还提到，谷歌在推出该功能之前进行了广泛的测试，但“没有什么比让数百万人使用该功能进行许多新颖的搜索更棒的了。”
谷歌通过查看过去几周的答案示例，找出了其人工智能响应出现问题的地方。根据发现的结果，该公司随后增加了安全措施。以下是这家科技巨头的做法：
谷歌改进了检测无意义查询的能力，这些查询不应触发AI概览。此外，该公司还调整了AI，以更好地识别幽默和讽刺内容。
该公司更新了系统，以减少对可能提供误导性建议的用户生成内容的依赖。
谷歌实施了限制措施，以限制触发那些AI概览没有证明那么有用的查询。
对于突发新闻主题，谷歌不会显示AI概览，以优先考虑新鲜度和准确性。此外，这家科技巨头还引入了改进措施，以增强与健康相关的查询的质量保证和准确性。