谷歌的愿景是让Pixel手机变得易于维修,简单到“你伸手到厨房抽屉里就能更换屏幕”。该公司在最新一集的MadebyGoogle播客中分享了这一愿景。该播客采访了谷歌消费者硬件运营总监史蒂文·尼克尔(StevenNickel)。
谷歌计划让Pixel手机无需特殊工具即可维修
谷歌是维修权运动中领先的科技公司之一。该公司公开支持俄勒冈州的维修权法案,并一直公开反对零件配对,即原始设备制造商对硬件组件施加软件限制。它为Pixel手机的屏下指纹扫描仪提供在线校准工具。这使得用户可以在自行更换损坏的屏幕后校准传感器。
这家总部位于山景城的科技巨头还与iFixit合作,为Pixel设备提供更换零件、工具和维修指南。在新的播客中,尼克尔谈到了谷歌对其手机可修复性的愿景。该公司的目标是设计从一开始就可以像外壳使用一样可修复的产品。谷歌的一位高管最近表示,案例不能是事后的想法,而应该成为设计过程的一部分。
尼克尔分享了“工程师喜欢胶水”但“维修技术人员讨厌胶水”的情况。对于可修复的设备,必须在工程层面进行改变。Google致力于减少用于密封Pixel手机的胶水用量。该公司正在迭代改进每款新产品的设计流程。它有一个“可维修性设计记分卡”来评估产品的可维修性,并且每个产品的分数都会上升。
最终目标是让每个人都有能力修复他们使用的设备。为此,维修工具应该易于使用。要更换屏幕,您目前需要热风枪、吸盘、塑料镐和撬棒等工具。虽然它们相当实惠,但您不太可能将它们放在厨房抽屉里。Google希望无需这些特殊工具即可进行修复。
维修程序应该随处可见
谷歌不喜欢将维修计划仅限于设备制造市场的想法。尼克尔说:“制造商想要在制造[设备]的地方进行维修,这在当时是很常见的,现在仍然如此。”“这对我们来说毫无意义。”谷歌当然不会将Pixel维修限制在世界各地。您可以在此处收听完整的播客。