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1、1 、说明失火单位的住所所在的区，街道乡，村，有重名时要区别开。
2、2 、要报清，报全，单位和街巷名称，不要用简称。
3、3 、要说明什么物质着火和火势大小，这样便于消防队根据燃烧对象和火势大小来决定出动车辆和警力。
4、4 、说清楚报警人的姓名和所用的电话号码，可以拨通此号码向报警人询问火势发展状况，便于指挥调动。
5、扩展资料：火灾事故处理注意事项发现起火时应先判明起火的部位，燃烧的物质，将情况迅速报警。
6、2、在报警的同时，消防队到达前，灭火人员可以采取断开电源，加强冷却、筑提堵截、撤离周围的易燃易爆物质等办法控制火势发展。
7、根据起火物质、采取相应的灭火用具用品。
8、3、起火现场必须有人统一指挥，防止混乱。
9、灭火中应注意防止中毒，倒塌、坠落伤亡等事故。
10、4、灭火时注意观察起火的部位、物质、蔓延方向等，灭火后要注意保护好现场的痕迹和遗留物品，以便查明起火原因，便于分析事故。
11、5、化学火灾应由专业消防队扑救，现场人员进行配合。
12、6、灭火时选取适当灭火剂。
13、化学火灾主要的灭火方法有冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法等。
14、参考资料来源：人民网-《消防关系你我 平安就是幸福》主题班会百度百科-火警电话。
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